TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Los productos se agregan al carro donde aparecerá su precio actualizado y con el IVA aplicable incluido.

Para poder comprar el cliente deberá registrarse y facilitar todos los datos solicitados. Este sitio web es compatible con la mayoría de los navegadores de Internet, si bien deberá configurar su equipo para que acepte cookies, en especial para poder gestionar su registro, procesar la compra y efectuar el pago a través de la pasarela correspondiente. El cliente declara que toda la información facilitada en el proceso de registro y compra es completa, veraz y se encuentra actualizada.

Una vez realizada la compra, te enviaremos automáticamente un email de recepción del pedido a la dirección de email facilitada. Una vez que revisemos el mismo y validemos que todos los datos, forma de pago son correctos y los productos están disponibles, te enviaremos un email de aceptación del pedido. Será en ese momento cuando tu pedido será gestionado como tal y procesaremos el envío en las condiciones marcadas.

Para aquellos productos adquiridos bajo la modalidad de RESERVA el plazo de salida del paquete podrá demorarse hasta 15 días desde la fecha de compra. No obstante se intentará que el envío salga siempre a la mayor brevedad posible.

En el precio total podrás ver claramente la parte correspondiente al IVA y los gastos de envío que correspondan, con su IVA incluido

En cuanto a las formas de pago admitidas, aceptamos tarjeta de crédito mediante la pasarela de pago Paycomet, del Banco de Sabadell y entidad de pago autorizada por el Banco de España, que opera con tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y Maestro, PayPal, transferencia bancaria y Bizum.

Este sistema utiliza medidas, certificados y protocolos que garantizan seguridad, confidencialidad y no repudio de las transacciones efectuadas. BrogShoes no podrá acceder a los datos relativos a sus medios de pago, que serán procesados directamente por los proveedores.

En caso de cargos fraudulentos en su tarjeta, el consumidor titular de la misma podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono se efectuarán con la mayor brevedad, si bien se podrá exigir justificación suficiente de denuncia, anulación o bloqueo de tarjeta, en caso de pérdida, robo o extravío de la tarjeta del usuario, o aquellos datos que considere necesarios a fin de acreditar la posible existencia de un cargo fraudulento o indebido. Si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el consumidor y usuario titular de la tarjeta se tendrá derecho a exigir el resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Plazos y Gastos de Envío

El coste del envío es calculado automáticamente en la página del carrito una vez que introduzcas tu dirección.

Los plazos de entrega están expresados en días hábiles, siendo de 3 a 5 días en envío ordinario y entre 24 y 48 horas en envío urgente.

Envío gratis disponible a partir de 40€ de compra.

Si realizas la compra desde un país fuera de la Unión Europea, es posible que esté sujeto a impuestos, tasas o aranceles debidos a las leyes locales o normas aduaneras. Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a impuestos o aranceles. Por tal motivo no se permite finalizar la compra para dichos destinos. De desear realizarla, por favor, contacte mediante el formulario de contacto o a través de nuestro correo info@brogshoes.es.

BrogShoes.es no asume ni es responsable de los citados gastos ni de los retrasos que pudieran derivarse por motivos aduaneros. La persona que recibe el pedido será responsable de todos los costes citados que pudieran generarse.

Tiempo de Preparación

Los pedidos realizados en día laboral antes de las 11:00 am (hora de España) se prepararán y serán enviados en el día. Para los pedidos realizados después de las 11:00am (hora de España) se tramitarán y enviarán al siguiente día laboral.

Nuestro objetivo es entregar el pedido en los tiempos establecidos, aunque no podemos hacernos responsables de los retrasos ocasionados por motivos ajenos a nosotros o de fuerza mayor.

Pedido Mínimo

No tenemos pedido mínimo.

Cambios y Devoluciones

Aceptamos devoluciones de aquellos productos con los cuales no estés satisfecho o si algún artículo estuviera defectuoso en los primeros 14 días desde que recibas tu pedido. Para agilizar los trámites, deberás ponerte en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible mediante el formulario de contacto o a través de nuestro email info@BrogShoes.es. En este sentido, te recordamos que tienes derecho a las garantías y servicios posventa que establece el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias (RDL 1/2007, de 16 de noviembre), en sus artículos 114 y siguientes.

Además, y tal y como exigen los artículos 68 y sig., y 101 y sig. del Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias (RDL 1/2007, de 16 de noviembre), estamos obligados a informarte que tienes derecho a desistir del contrato, fijándose en CATORCE días el plazo para poder hacerlo, a contar desde la recepción del producto. En caso de querer ejercer este derecho, deberá comunicarlo mediante correo electrónico info@BrogShoes.es. En este caso el cliente deberá asumir los costes de envío y devolución.

A este respecto debes tener en cuenta que los objetos deberán devolverse en su embalaje original y con todos sus accesorios, si los tuviera, y en perfecto estado. En el caso de devoluciones, los gastos de envío no serán reembolsados.

Puede efectuar su cambio o devolución en la tienda física de BrogShoes, sita en Plaza de las Flores nº 4, Local 1. 29005 – MÁLAGA.

Para mayor información, por favor, consulte Cambios y Devoluciones.

Uso de Cookies

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Protección de Datos

Puede consultar nuestra política sobre protección de datos de carácter personal al siguiente apartado.

Legislación Aplicable

Las presentes Condiciones se regirán en todo momento por lo dispuesto en la legislación española.

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